東莞萬(wàn)達(dá)影城舉行服務(wù)禮儀技能比賽 領(lǐng)導(dǎo)扮演顧客
發(fā)布時(shí)間:2013-07-04 作者:劉釗恩
7月2日,廣東東莞萬(wàn)達(dá)影城運(yùn)營(yíng)員工服務(wù)禮儀技能比賽在華南MALL店成功舉行。
比賽從下午2點(diǎn)開(kāi)始,持續(xù)了近兩個(gè)小時(shí)。參賽人員分成四組,比賽項(xiàng)目包括:影務(wù)、賣品、票房等營(yíng)運(yùn)部各崗位工作內(nèi)容。通過(guò)邀請(qǐng)影城領(lǐng)導(dǎo)扮演顧客來(lái)實(shí)戰(zhàn)演練的方式進(jìn)行比賽。最后決出了團(tuán)體冠軍和個(gè)人冠軍兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
作為老店,華南MALL店的伙伴們?cè)诒荣愔谐浞直憩F(xiàn)出了熟練的服務(wù)禮儀技巧和豐富的異常狀況處理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),長(zhǎng)安店的伙伴也憑借著最近的不斷培訓(xùn)和實(shí)操,在比賽中有出色的表現(xiàn)。